利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、株式会社Gloture（以下、「当社」といいます）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条　適用

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条　利用登録

1. 登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
   1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
   2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   3. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条　登録情報の保管・退会

1. ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
3. ユーザーが退会を希望する場合は「お問い合わせ」から退会することができます。退会後、ユーザーのすべての個人情報がサイトから削除されます。また、削除されたデータの復旧はできません。

第4条　商品の購入・返品・交換・修理

1. ユーザーが当社の提供するサービスの利用の申し込みをする場合、本サイト上の商品を注文するより行うものとします。尚、決済は注文時に処理されますが商品手配完了通知をもって売買契約が成立するものとします。
2. ユーザーからの入金を確認してから、ただちに商品のメーカーへ発注します。そのためシステム上ご注文のステータスが手配済みとなってからのキャンセルはできません。
3. 詳細な条件は返品・交換・返金・修理ポリシーにて規定します。
4. 商品の仕入価格が変更となった場合や仕入不可の場合、または価格の表記が市場売価との明白な乖離がある場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
5. ショッピングクレジットによる決済を選択された場合で、クレジット会社による審査の結果、ご利用承諾が受けられなかった場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。
6. ご利用者が本サイトにて転売・営利を目的としたご注文をなしたと当社自ら判断した場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。

第5条　災害、天災などによる商品の破損、紛失

当社は天災地変、台風、洪水、雪、落雷、暴動、戦争等によって生じた商品の破損、紛失、損害に対して一切の責任を負わないものとします。

第6条　利用料金および支払方法

ユーザーは本サービス利用の対価として、当社が別途定め、本サイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

第7条　当社の責任範囲

1. 当社の提供しているサービスはユーザーが希望する商品を輸入する手続きを代行することである為、輸入商品の利用についてユーザーが生じた損害に関して一切の責任を負いません。
2. 当社はユーザーに対し、アドバイスや提案を行うことがありますがそれにより責任を負うものではありません。
3. メーカー側の過失による商品の不具合、数量不足、未着、詐欺、輸送事故などによる問題解決については当社は可能な限りサポートしますが、メーカー側の対応を当社が保証するものはありません。
4. 当社は、商品紹介ページの制作にあたってメーカーより情報提供された、当該製品の仕様および機能説明に関して、一切の責任を追わないものとします。
5. 自動翻訳システムによって翻訳された内容に関して、一切の責任を追わないものとします。
6. その他当社の免責事項に記載されている事項。

第8条　個人情報の取り扱い

詳細は個人情報保護方針にて規定します。

第9条　禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
4. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
5. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
6. 他のユーザーに成りすます行為
7. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
8. その他、当社が不適切と判断する行為

第10条　著作権

本サイトに含まれる全てのコンテンツ（文字、グラフィック、画像、ロゴなど）は、当社またはコンテンツ提供者の財産であり、著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。

第11条　本サービスの提供の停止等

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第12条　利用制限および登録抹消

1. 当社は、以下の場合には事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第13条　免責事項

1. 当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
2. 当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ有料サービスにおいては代金額（継続的サービスの場合には1か月分相当額）の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。
3. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第14条　サービス内容の変更等

当社は、ユーザーに通知することなく本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条　利用規約の変更

1. 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
2. 前項の規約及び変更によりユーザー等に生じた直接的又は間接的な損害について、当社は一切責任を負いません。

第16条　通知または連絡

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

第17条　権利義務の譲渡の禁止

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第18条　準拠法・裁判管轄

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

2024年3月7日改訂

2024年3月7日制定